线路名称：【经典假日】德国奥地利11日游(四星、宫殿、城堡、购物村)

出团团号：SHAEUA160319-001S
行程天数：11 天　出发日期：2016年03月19日  返回日期：2016年03月29日　

其它出团时间：2016年4月8日、2016年5月8日（具体行程及航班请来电咨询 021-51875208）

线路特色

  （美泉宫、维尔茨堡宫、新天鹅堡、采茨利恩霍夫宫、outlet购物村）

※※※※行程线路走向合理，不走回头路，不浪费过多的时间在行车途中，标明基本的城市公里数，让您走的放心，明白！  ※※※※ P.S. 可以点击【团队相关图片】查看行程走向图

—— 国旅自组团，派遣专职的领队，人数不超过30人，保证团队品质！

—— 领略世界文化遗名录的旅游胜地及建筑：
奥地利：维也纳老城、美泉宫、哈尔施塔特、萨尔茨堡老城、
德  国：新天鹅城堡、维尔茨堡堡宫、海德堡、采茨利恩霍夫宫

—— 选用优质航空，德国汉莎航空，安全舒适，每天行车不超过350公里，尽可能减少旅途疲劳！

—— 提供欧洲当地全程四星酒店，舒适整洁！

—— 特别安排参观茜茜公主的夏宫—美泉宫！

—— 特别安排参观德国最大、最宏伟的巴洛克式王宫之一，维尔茨堡宫！

—— 特别安排参观最具童话色彩的新天鹅堡，带您梦游仙境！

—— 特别安排：著名的《波茨坦协定》签署地，采茨利恩霍夫宫——由由美国总统杜鲁门和英国首相丘吉尔于此处共同发布波茨坦宣言以决定日本“无条件投降”的相关条款！

—— 特别安排购物时间，前往德国著名的购物村【METZINGEN名品村】，Prada，Burberry，HUGO BOSS，JOOP，BALLY，LACOSTE等世界品牌会聚于此！

—— 特别赠送美亚人生意外保险！  

出团线路行程

第 1 天　

03月19日 上海 — 法兰克福— 柏林 LH729 1350/1900；LH202 2115/2225
在浦东机场集合，乘坐汉莎国际航班经法兰克福转机飞往德国首都-柏林，抵达后入住酒店休息；

交通情况：参考航班：LH729 1350/1900；LH202 2115/2225

用餐情况：飞机上

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

出发时间：13:50

抵达时间：22:25

班次/航班号：LH729、LH202

承运人：德国汉莎

第 2 天　

03月20日柏林 —约35公里— 波茨坦 —约125公里— 马格德堡（此日正逢周日商店关门，敬请谅解）
酒店早餐后，进行【柏林】市内参观，感受柏林崭新的风貌：【柏林墙】、【亚历山大广场】、【市政厅外景】、【马克思恩格斯纪念碑】、【勃兰登堡门】，【国会大厦外景】。随后出发前往【波茨坦】。波茨坦是宫殿和花园之城，联合国世界文化遗产称号授予的就是宫殿和花园。参观【采茨利恩霍夫宫】*，这里是著名的《波茨坦协定》签署地，在这里英美苏联共同商议对德国的战后处理和处理日本投降的政策，会谈室如今依旧保持着当时的原貌。结束后，前往马格德堡附近酒店住宿；

交通情况：巴士

用餐情况：含午、晚餐

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

第 3 天　

03月21日马格德堡 —约60公里—奎德林堡—约136公里—魏玛
酒店早餐后，前往【奎德林堡】，漫步在奎德林堡老城区，具有德国的民居特色，是其别致的木筋房（Half-Timbered House），奎德林堡的【木筋房】，无论数量和质量，都是登峰造极。各具风格的建筑使奎德林堡成为研究木筋房工艺发展过程的绝佳地方。之后前往被誉为欧洲文化之都的【魏玛】。就像雅典曾是欧洲文化的心脏一样，魏玛也有过作为德国文化中心的辉煌时代。两位文坛巨擘歌德和席勒曾在这里创作出不朽的文学作品，魏玛代表着古典文化的传统，被人们赞誉为德国的雅典。丹麦童话作家安徒生曾说过，魏玛不是一座有公园的城市，而一座有城市的公园。魏玛在18世纪晚期和19世纪早期作为人文中心的地位，使洋溢着古典主义风采的魏玛城毫无争议地成为了联合国教科文组织世界文化遗产（外观）【歌德】和【席勒】的故居。结束后入住魏玛附近酒店休息。

交通情况：巴士

用餐情况：含午、晚餐

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

第 4 天　

03月22日魏玛—约210公里—维尔茨堡— 110-法兰克福
酒店早餐后，乘车前往德国浪漫之路的起点—维尔茨堡，这座古老的主教都城和富有生气的大学城，被公认为具有南方魅力的巴洛克之城，参观【维尔茨堡宫】*它是德国最大、最宏伟的巴洛克式王宫之一，建于18世纪。周围有绚丽多彩的花园。这所华丽的巴洛克式宫殿，当时是维尔茨堡主教兼大公的府邸，包括宫殿、花园。这座号称“万宫之宫”。之后前往【法兰克福】，她是德国第五大城市，始建于公元794年，充满了多元化的魅力。它不仅是德国金融业和高科技业的象征，还是欧洲货币机构汇聚之地，参观【罗马广场】，包括美茵河畔，（外观）【旧市政厅】、【凯撒大教堂】和【圣尼古拉大教堂】，罗马广场是法兰克福现代化市容中，唯一仍保留着中古街道面貌的广场，广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。结束后入住附近酒店住宿；

交通情况：巴士

用餐情况：含午、晚餐

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

第 5 天　

03月23日法兰克福 —约110公里 —海德堡— 约120公里—麦琴根（斯图加特）
酒店早餐后，乘车前往德国美丽的古堡城市－【海德堡】，海德堡位于内卡河畔，历史悠久，感受其宁静可爱的氛围和浓厚的文化气息,并可欣赏城内诸多的【老桥】。（有兴趣的可以自费参加参观海德堡城堡），之后沿着德国特有的乡村公路乘车前往METZINGEN名品村，HUGO BOSS，JOOP，BALLY，LACOSTE等世界顶级品牌会聚于此，晚上入住附近酒店；

交通情况：巴士

用餐情况：含午、晚餐自理

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

第 6 天　

03月24日斯图加特— 约230公里 — 新天鹅堡（菲森）
酒店早餐后，游览汽车的故乡—【斯图加特】。这个地名源自于德语马场(Stute Garter)二字，古时这里曾是王公贵族的养马场，如今已成为带动欧洲经济发展的大城市之一，享誉全球的“奔驰”汽车就是在这里离开生产线，抵达后观【王宫广场】，【席勒广场】。之后出发前往浪漫之路上最闻名于世的景点—【新天鹅堡】*。在众多的城堡中，最著名的便是这位于慕尼黑以南的新天鹅城堡，也叫白雪公主城。它是德国的象征。新天鹅堡的名字来源于中世纪，关于天鹅骑士的传说。这犹如人间仙境的地方藏着有关魔法、国王，骑士的古老的民间传说，它的建立者是巴伐利亚的路德维希二世国王，他亲自参与设计这座城堡，里面有大量德国天鹅雕塑。结束后入住附近酒店住宿。

交通情况：巴士

用餐情况：含午、晚餐

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

第 7 天　

03月25日菲森— 约132公里—慕尼黑 —约150公里— 萨尔茨堡
酒店早餐后，前往德国重镇【慕尼黑】，参观马丽恩广场—该广场是慕尼黑古城区的中心点，广场中间是【圣母玛利亚的雕像】，广场的北面是高大的新市政厅—19世纪末建造的巍峨挺拔棕黑色哥特式建筑，上面像撒了一层白霜，整个建筑布局恢宏、装饰华丽，游览撒门。参观【宝马世界】——展示多款宝马系列的，就像是一个mini的博物馆，作为车迷必来之地！结束后安排充足的自由活动时间。之后前往萨尔茨堡附近住宿；

交通情况：巴士

用餐情况：午餐自理、含晚餐

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

第 8 天　

03月26日萨尔茨堡  —约70公里— 哈尔施塔特—约130公里—林茨
酒店早餐后，游览莫扎特的故乡，享有"音乐之乡"美称的奥地利古城-【萨尔茨堡】。沿着多年前那令无数世人痴迷的影片《音乐之声》的痕迹，游览萨尔茨堡老城，参观【莫扎特广场】，【米拉贝尔花园】，（外观）【莫扎特故居】，【粮食大街】。之后前往世界文化遗产地，同时也世界上最美丽的湖滨小镇-奥地利的宠儿――【哈尔施塔特】。在湖边不远处的山坡上，耸立着罗曼式尖顶教堂，尽享小镇的美丽风光。（有兴趣的游客可以自费乘坐圣沃夫冈游船），结束后前往林茨附近酒店住宿；

交通情况：巴士

用餐情况：午餐自理、含晚餐

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

第 9 天　

03月27日林茨 —约200公里— 维也纳（此日正逢周日商店关门，敬请谅解）
酒店早餐后，乘车前往奥地利首都——【维也纳】，顺着欧洲最美的环城大道，两旁复古风格的建筑林立，（外观）【市政厅】、【国家剧院】，（外观）美丽的【霍夫堡皇宫】、【斯特凡大教堂】。如同上一堂欧洲精彩建筑史。哈布斯堡王朝的精华尽在眼前呈现！之后参观维也纳最漂亮的宫殿,希茜公主曾经居住地夏宫-【美泉宫】*（讲解器、不含后花园），精致的大廊、小巧的宴客厅、醒目的荣耀拱廊、小径雕像与喷泉贯穿于花园之间令人流连忘返。结束后入住附近酒店住宿；

交通情况：巴士

用餐情况：含午、晚餐

住宿情况：欧洲当地网评四星标准双人间

第 10 天　

03月28日 维也纳 —法兰克福—上海 LH1237 1310/1435;LH728 1710/0955+1
酒店早餐后，乘车前往机场，搭乘国际航班经法兰克福转机返回上海；

交通情况：参考航班：LH1237 1310/1435;LH728 1710/0955+1

用餐情况：飞机上

住宿情况：飞机上

出发时间：13:10

抵达时间：09:55+1

班次/航班号：LH1237，LH728

承运人：德国汉莎

第 11 天　

03月29日上海
游览行程：结束旅程，抵达温馨的家，请务必将登机牌及护照交于领队！

当前出团行程备注

服务标准

全程四星，国旅自组团，6菜一汤标准，派遣专职领队，人数约为30人！

价格包含

1）住  宿：全程欧洲当地网评标准4星级酒店1/2双人间；
2）饮  食：欧洲酒店内西式早餐，全程除特别注明外，午、晚餐以团队中餐为主。（六菜一汤）如有退餐按每顿7欧/人计算！
3）交  通：往返欧洲经济舱机票（含税金），游览使用旅游巴士；
4）导游服务：国旅专职领队，中文导游和司机；
5）门票：1.采茨利恩霍夫宫、2.新天鹅堡（耳机，如遇特殊情况无法入内，则改为外观，并入内参观老天鹅堡，尽请谅解！）3.美泉宫（耳机、不含后花园）、4.维尔茨堡宫，
6）德国团队旅游签证费；
则改为7）在欧洲期间的旅游意外险（美亚）；
8）司导服务费450元/人

价格不含

1）护照费用
2）酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、小费等个人消费
3）出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、保管费，以及黄皮书
4）全程境外欧洲酒店单房差；
5）与签证办理相关的未成年人公证，认证；老年人体检等相关费用；
6）因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等待等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价
7）依旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数，调整房间分房。
8）司机、导游加班费
9）以上服务内容中未提及的其他费用

自愿购物活动补充协议

自愿参加另行付费旅游项目补充协议

友情提示

一、行程提示：
1.由于进入欧洲旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会、宗教节日而做出略微变更，我公司将依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
2.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地时间为准）；
3. 行程中所列的交通运输工具的出发时刻表、班次等信息，是由相关公司所提供的参考数据，仅供参考。如飞机、列车、船等交通运输工具对班次及时刻表有变化通知，我们将根据实际情况做出合理的调整行程中所列航班号及时间仅供参考，团队出签之后，本社会提供有关的最终确认信息。行程景点实际游览最短时间，以出团通知书中标注时间为准；
4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不减少游览内容；
5.根据欧盟法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6.如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
7.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
8.由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，但也有部分国家使用其本国货币（如英镑、瑞士法郎等），其他货币（如美元等）在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需货币（如在国内无法兑换该国货币，建议携带欧元前往）。最好参照您的行程来准备适量欧元（1000左右为宜），以备自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活并可以在境外使用！
9. 欧洲购物退税是游客的个人权利，领队和导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，敬请见谅。
由于各商店的退税程序和退税率不同，最好向您购买东西的商店询问一下。

二、酒店提示：
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2.欧洲酒店大堂都比较小，很多电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
3. 欧洲酒店由于环保原因，不提供一次性用品，例如：拖鞋、牙刷、牙膏等，需要自行携带。
4.由于各种原因，如环境保护、历史悠久、欧洲气候较温和等，多数欧洲酒店无空调设备；
5.欧洲酒店大部分的床都比较短窄。有些酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
6.欧洲人习惯吃简单的早餐，行程中所列早餐由酒店提供，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。
三、用餐提示：
1.行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；
2.如遇下列情况将退客人餐费，具体退餐标准请参考“服务项目”栏：
a)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅的；
b)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐的；
c)团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐的。
四、保险提示：
1.我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币30万元，客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况。
五、退费提示：
1.团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；
2.因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价。
六、销签提示：
销签是游客参加境外旅游以后必须履行的义务，游客回国后应积极配合领馆销签工作，如果被领馆抽中参加面试的，应该在规定的时间内到领馆去面试，因此而发生的路费和误工费，由客人自身承担。
关于销签请注意以下几点：
1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；
2.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；
3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备；
4.我公司保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用由客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
5.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！
七、其他提示：
1.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
2.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
3.质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
3.因报名人数不足无法成团，旅行社会根据《 上海市出境旅游合同示范文本》中相关规定处理，通知游客延期或建议拼团或取消旅游。
4.以上行程（航班）仅供参考，最终确认行程以出发前行前说明会所发行程（航班）为准。如游客不参加说明会，责任自负。
5.黄金周期间游客付给旅行社的预付款作为保留团队位置之用，游客因任何原因退团，旅行社将不予退还预付款。
6.游客和旅行社的权利和义务见《 上海市出境旅游合同示范文本》 。
5.根据欧洲领馆的要求，为游客申请签证时必须购买有关医疗意外及紧急援助保险，游客对此无异议，保险费已追加在旅游团款中。
7.游客必须按领馆要求在规定的时间内提供准确、完整的送签材料，如果材料系伪造则必须承担相应的责任。
8.游客的材料送进领馆后，如被领馆拒签，必须支付已发生的签证费、机位定金、航空公司行政费、翻译费、保险费等费用。
9.出发前已获领馆签证，游客自行取消行程，或者结伴成行的游客如果发生因为其中的某人被拒签而其他游客也自行取消行程的情况，则必须支付实际产生的相关费用（包括签证费、保险费、机票及酒店定金等）
10.游客在境外如果发生自身的权益受到了侵犯应及时向领队或导游提出，若没有及时提出而造成无法弥补的损失不作为回国后投诉的理由。因不可抗拒的因素如罢工、灾害性天气等造成的损失，因不可抗力因素造成的行程变化产生的费用由游客全额承担。

以上友情提示为一般情况，如有特殊情况，以《 上海市出境旅游合同示范文本》中的规定内容为准！ 

团队备注

儿童（8周岁以下儿童不占床）：-1200元/人 （理论上不含早餐）

客人要求住单间：单房差 3600元/人

签证自理：-800元/ 人

80周岁以上老人：保额减半，保费视情况而定！

1.德国签证，02.19截止，机票税金已含
2.报名时需交付3000元/人的定金，用于预订机票和办理签证等手续。如遇拒签收取拒签费
1000元/人；如获取签证，自行退团，则3000元定金不予退还，可能还要追加实际损失费用（包括酒店定金等）。
3.此价格以客人酒店住双人房为准，若客人要住单间，则需补单间差：RMB3600元/间/人。
4.因报名人数不足无法成团，旅行社在30天前（含第30天）通知游客延期或取消旅游，旅行社不
承担违约责任，客人可改期或要求全额退款。
5.地接社：
【EETS】 或【MIKI】或【UTS】或【TCA】或【KUONI】或【UNILINE】
6.行程中所标注公里数均为参考数值，请以实际行驶数据为准。

★特别注意：【根据欧盟最新规定，所有申根签证申请人从2015年10月12日起，都必须在递交申请材料时前往签证中心进行指纹和照片采集。我公司会提前通知客人具体时间，必须整团一起到场，并有专人协助客人进行相关流程。给您造成的不便敬请谅解！】

★如当地有重大节庆活动或政府官方活动,景点无法入内参观时,将作相应调整，安排参观其他景点；如实际情况无法调整时,将按实际发生的门票费用作退款处理★

★所有信息以《最终行程确认单》为准；